Bezorging & Retourneren

Bij Jewelry Junkie willen we dat jij zorgeloos kunt genieten van je nieuwe sieraden. Hieronder vind je alles wat je moet weten over het ontvangen en eventueel terugsturen van je bestelling.

 

✨ Onze Kwaliteit & Verzorging

De basis van onze sieraden is hoogwaardig Stainless Steel (roestvrij staal). Dit materiaal is van nature ontzettend sterk, hypoallergeen en verkleurt niet.

Om de gouden glans van je sieraden echter zo lang mogelijk mooi te houden, adviseren we om voorzichtig te zijn met water, parfum en chemische middelen (zoals chloor). Zo zorg je ervoor dat je treasures jarenlang stralen als nieuw!

 

📦 Verzending

Wij doen ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen.

• Snelle verwerking: Je bestelling wordt binnen twee werkdagen op de post gedaan.
• Gratis verzending (NL): Binnen Nederland geniet je altijd van gratis verzending.
• Brievenbuspost: Je hoeft niet thuis te blijven! Onze sieraden worden verstuurd als brievenbuspakketje, zodat ze gewoon op de deurmat vallen.
• België: Wij verzenden ook naar onze buren in België. De verzendkosten hiervoor bedragen €5,50.

Let op: De uiteindelijke bezorgtijd is afhankelijk van de drukte bij de postdiensten.

 

🔄 Retourneren

Is het item toch niet helemaal wat je ervan had verwacht? Geen probleem. Je hebt bij ons 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling.

Hoe werkt het?

1. Meld je retour aan door een e-mail te sturen naar jewelryjunkienl@gmail.com met je bestelgegevens.
2. Zorg ervoor dat de sieraden in de originele staat en verpakking zitten.
3. Stuur het pakketje terug naar het adres dat je via de mail van ons ontvangt.

Goed om te weten: De kosten en het risico voor de retourzending zijn voor de koper. Wij adviseren altijd om je retour te versturen met een Track & Trace code, zodat je zeker weet dat het goed bij ons aankomt.

Zodra wij je retour in goede staat hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.

 

🔁 Ruilen

Wil je liever een andere maat of een ander sieraad? Dat kan natuurlijk ook! Stuur een mailtje naar jewelryjunkienl@gmail.com met je verzoek. We kijken dan direct of je gewenste item nog op voorraad is en helpen je graag verder om de perfecte match te vinden.

 

Heb je een vraag?

Twijfel je over het materiaal of heb je hulp nodig bij je keuze? Aarzel niet en stuur ons een berichtje via Instagram (@jewelryjunkienl) of mail ons. We denken graag met je mee!