Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden van Jewelry Junkie

1. Definities

1.1. Verkoper: Jewelry Junkie, gevestigd te Rotterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 82754047.

1.2. Koper: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de verkoper betreffende de aankoop van vergulde sieraden.

1.3. Bedenktijd: De termijn waarbinnen de koper gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.

1.4. Herroepingsrecht: De mogelijkheid van de koper om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;

2. Toepasselijkheid

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen de koper en de verkoper.

2.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Aanbiedingen en Overeenkomsten

3.1. Alle aanbiedingen van de verkoper zijn vrijblijvend en geldig zolang de voorraad strekt.

3.2. Indien een aanbieding een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in de aanbieding vermeld.

3.3. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de koper en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.

3.4. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden Jewelry Junkie niet.

4. Prijzen en Betaling

4.1. De vermelde prijzen op de website zijn in Euro's, inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

4.2. Betaling dient te geschieden via de op de website aangeboden betaalmethoden.

4.3. Voor zover niet anders is bepaald in de overeenkomst of aanvullende voorwaarden, dienen de door de koper verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 14 dagen na het ingaan van de bedenktermijn, of bij het ontbreken van een bedenktermijn binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst. In geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, vangt deze termijn aan op de dag nadat de koper de bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen.

4.4. De koper heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de Verkoper te melden.

4.5. Indien de koper niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, is deze, nadat hij door de verkoper is gewezen op de te late betaling en de verkoper de koper een termijn van 14 dagen heeft gegund om alsnog aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen, na het uitblijven van betaling binnen deze 14-dagen-termijn, over het nog verschuldigde bedrag de wettelijke rente verschuldigd en is de verkoper gerechtigd de door hem gemaakte buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. Deze incassokosten bedragen maximaal: 15% over openstaande bedragen tot € 2.500,=; 10% over de daaropvolgende € 2.500,= en 5% over de volgende € 5.000,= met een minimum van € 40,=. De verkoper kan ten voordele van de koper afwijken van genoemde bedragen en percentages.

5. Levering

5.1. De verkoper streeft ernaar om bestellingen binnen uiterlijk 5 werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden, tenzij anders aangegeven.

5.2. De leveringstermijnen zijn indicatief. Vertraging in de levering geeft de koper geen recht op schadevergoeding of het annuleren van de bestelling.

5.3. Jewelry Junkie levert zolang de voorraad strekt.

5.4. Het eigendom van geleverde producten gaat over op de koper nadat het verschuldigde bedrag is betaald. Het risico van de producten gaat over op het moment van levering aan de koper.

5.5. Als plaats van levering geldt het adres dat de koper aan Jewelry Junkie kenbaar heeft gemaakt.

5.6. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de verkoper tot het moment van bezorging aan de koper of een vooraf aangewezen en aan de verkoper bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

6. Retourneren en Garantie

6.1. De koper heeft het recht om de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits ongebruikt en in originele verpakking.

6.2. Garantie op gold plated stainless steel sieraden is 1 maand.

6.3. Gebreken dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld aan jewelryjunkienl@gmail.com. Wanneer je langer dan 7 dagen wacht hiermee kunnen wij niet meer aansprakelijk gesteld worden. Wacht altijd met dragen van de sieraden als je een defect of beschadiging opmerkt en hierover contact op wil nemen.

6.4. Verkleuring, verbuiging en verlies van sieraden vallen niet onder de garantie. Onze producten zijn niet ongevoelig voor normale slijtage en activiteiten. Beschadiging wegens een productiefout valt wel binnen de garantievoorwaarden.

6.5. Het kan zijn dat een product verkleuring of sporen van slijtage laat zien naarmate het product langer en frequenter gedragen wordt. Dergelijke verkleuring is afhankelijk van het gebruik en hoe het product onderhouden wordt en betreft dus geen gebrek in de zin van een materiaal- of productiefout, ook niet als dit binnen 1 maand optreedt. Dit is afhankelijk van diverse externe omstandigheden waaronder de locatie en waar het product bewaard wordt, de zorgvuldigheid waarmee het product gebruikt wordt, het huidtype van de drager en de mate waarin het sieraad wordt blootgesteld aan overige invloeden die voor slijtage en/of verkleuring kunnen zorgen, zoals zonlicht, zweet, water en hitte. Het kan voorkomen dat een huidtype niet goed reageert op het materiaal van onze sieraden en de sieraden en huid samen een reactie geven zoals een groene afdruk. Dit valt niet onder de garantie van het sieraad.

6.6. Beschadiging van producten door normaal gebruik valt niet onder de garantievoorwaarden. Indien wordt vastgesteld dat het gaat om een fabricagefout zal je product kosteloos worden gerepareerd of vervangen. Let wel, de garantie vervalt wanneer een gebrek is ontstaan als gevolg van of dat voortvloeit uit onvoorzichtigheid doordat jij of iemand anders het product hebben proberen aan te passen of het product hebben gebruikt waar het niet voor gemaakt is. Daarnaast valt het verliezen van sieraden niet onder de garantievoorwaarden.

6.7. De garantie geldt niet indien:
• Er sprake is van gebruikssporen, verkleuring en/of normale slijtage als gevolg van gebruik van het product
• Je de geleverde producten zelf hebt gerepareerd en/of bewerkt of door derden hebt laten repareren en/of bewerken
• Producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld

7. Klachten

7.1. Klachten met betrekking tot de geleverde producten of diensten dienen binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk aan de verkoper te worden gemeld.

7.2. Bij Jewelry Junkie ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door Jewelry Junkie binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de koper een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.

7.3. De garantie periode is 1 maand na ontvangst van de order. Er kan alleen een beroep gedaan worden op de garantie wanneer een aankoop is gedaan op onze webshop www.jewelryjunkie.nl. De klant dient contact op te nemen via e-mail: jewelryjunkienl@gmail.com.

7.4. De garantie van Jewelry Junkie is niet geldig in de volgende gevallen:
• Diefstal of verlies van het product
• Normale gebruiksschade en veroudering van de materialen
• Opzettelijk aangebrachte schade
• Waterschade en schade door chemicaliën
• Schade door nalatigheid
• Gebruikersschade door dragen van het product

8. Aansprakelijkheid

8.1. De aansprakelijkheid van de verkoper is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

9. Intellectuele Eigendom

9.1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website en de aangeboden producten blijven bij de verkoper.

10. Toepasselijk Recht en Geschillen

10.1. Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.

10.2. Geschillen tussen partijen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de verkoper is gevestigd.